Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, thực hiện giao dịch và lấy lại quyền truy cập khi gặp sự cố. Với tài khoản mới, quá trình đăng ký chỉ yêu cầu số điện thoại Việt Nam và một mật khẩu — không cần tải thêm phần mềm nào, truy cập thẳng trên điện
thoại qua trình duyệt là xong. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money diễn ra trong vài bước: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập mã xác nhận là tiền vào ngay. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và khớp với thông tin tài khoản — bước xác minh
này chỉ làm một lần. Nếu gặp lỗi đăng nhập, thử đặt lại mật khẩu qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đội hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt qua live chat để xử lý các trường hợp phức tạp hơn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money